Kebijakan Privasi UltraBip

Terakhir diperbarui: 20 Juni 2025

UltraBip ("kami") sangat menghormati dan berkomitmen melindungi privasi data pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan layanan kami:

a. Data yang Anda Berikan Langsung

• Data Akun: nama, alamat email, nomor telepon (saat registrasi).
• Data Transaksi: ID game, zona/server, nomor tujuan top up, metode pembayaran yang dipilih.
• Data Komunikasi: pesan yang Anda kirimkan melalui customer service, email, atau WhatsApp.

b. Data yang Dikumpulkan Otomatis

• Data Perangkat: jenis perangkat, sistem operasi, versi browser.
• Data Penggunaan: halaman yang dikunjungi, waktu akses, durasi kunjungan.
• Data Jaringan: alamat IP, lokasi umum (kota/provinsi), jenis koneksi.
• Cookies dan Teknologi Serupa: untuk menyimpan preferensi dan meningkatkan pengalaman pengguna.

2. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan mengirimkan pesanan top up game Anda.
• Memverifikasi pembayaran dan mencegah transaksi yang mencurigakan.
• Mengirimkan notifikasi status transaksi (berhasil, gagal, pending).
• Memberikan dukungan pelanggan dan menanggapi pertanyaan Anda.
• Mengirimkan informasi promo, diskon, dan penawaran khusus (jika Anda berlangganan).
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.
• Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.
• Mencegah penyalahgunaan, fraud, dan aktivitas ilegal.

3. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data Anda hanya dapat dibagikan dalam kondisi berikut:

• Payment Gateway: untuk memproses pembayaran Anda (Xendit, Midtrans, atau penyedia lainnya).
• Provider Game: informasi yang diperlukan untuk memproses top up (ID game, zona/server) — bukan data pribadi Anda.
• Kewajiban Hukum: jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau perintah pengadilan.
• Perlindungan Hak: untuk melindungi hak, keamanan, dan properti UltraBip serta penggunanya.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

• Data Anda disimpan di server yang aman dengan enkripsi standar industri.
• Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, modifikasi, pengungkapan, atau penghancuran.
• Password akun Anda disimpan dalam bentuk hash (terenkripsi satu arah) — kami tidak dapat melihat password Anda.
• Data transaksi disimpan selama diperlukan untuk keperluan operasional, pelaporan, dan kepatuhan hukum.

5. Cookies

Kami menggunakan cookies untuk:

• Menyimpan preferensi dan pengaturan Anda.
• Mengingat sesi login Anda agar tidak perlu login berulang kali.
• Menganalisis trafik dan perilaku pengguna untuk peningkatan layanan.
• Menampilkan konten dan penawaran yang relevan.

Anda dapat mengelola atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, beberapa fitur Platform mungkin tidak berfungsi optimal tanpa cookies.

6. Hak Anda sebagai Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Memperbarui atau memperbaiki data pribadi yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda (dengan pengecualian data yang wajib disimpan untuk keperluan hukum).
• Menolak pengiriman email promosi dengan cara berhenti berlangganan (unsubscribe).
• Meminta salinan data pribadi Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.

Untuk menjalankan hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui ultrabipdotcom@gmail.com.

7. Perlindungan Data Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi kepada kami, silakan hubungi kami agar kami dapat menghapus data tersebut.

8. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Platform kami mungkin mengandung tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten dari situs-situs tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

• Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu.
• Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.
• Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.
• Penggunaan Platform yang berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan atas kebijakan baru.

10. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini atau data pribadi Anda, silakan hubungi kami:

• UltraBip
• Email: ultrabipdotcom@gmail.com
• WhatsApp: 081312296512
• Telepon: 081312296512
• Alamat: Perum Laksana Mekar Asri Blok E No 13, Padalarang, Bandung Barat, 40553 Jawa Barat, Indonesia